食品质量投诉多

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• 2011-02-10 04:14
• 来源：河北新闻网

河北新闻网讯(燕赵都市报记者孙超)记者从石家庄市工商局12315指挥中心获悉，春节长假7天，该中心共受理各类信息232件，其中咨询199件，申诉19件，举报14件。消费热点问题主要为食品质量问题。

很多消费者都会在节前储备年货，购买生、熟食及其他肉制品，但食品并非随买随用，等到存放几天待客时却发现食品已变质，但此时已经没有购物小票，造成退换难。

另外，消费者购买年货时往往注意到价格的优惠却忽视了检查生产日期和保质期，买到过期食品后商家拒绝退换。

消费者许女士2010年12月底在某团购网站购买了16张某自助餐厅的餐券，每张29元，券上标注新年期间不能使用，消费者在春节前电话联系了餐厅了解到2月5日及以后都可使用，但消费者2月5日消费时被告知不能使用，要使用每人另加10元，或农历大年初四以后使用。消费者要求退费，但该券并非在餐厅购买，餐厅不予退费，后与该网站联系，电话无人接听，也没有具体被诉方地址，造成退费难问题。