11月份定州市受理消费者投诉69件

从定州市场监督管理局获悉，今年11月份，定州市受理消费者投诉69件，举报11件，咨询356件。

该局96365、12315热线自11月20日0时起实行24小时接听，受理能力大幅提升。在受理的69件投诉中，商品投诉57件，包括食品类5件，服饰鞋帽类3件，交通工具类2件，家居用品类2件，家用电器类和燃料类各1件，其他商品类43件；服务投诉12件，其中餐饮和住宿服务、美容美发洗浴服务、保险服务各1件，其他服务类9件。在受理的各类问题中，质量问题居首位，其次是押金问题、售后服务问题、超范围经营问题和餐厅油烟排放问题。（记者赵子超）

责任编辑：谭倩

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