精细服务优环境 税惠红利促发展——河北省税务系统持续落实税费优惠政策

河北新闻网讯（记者王俊栋、姚慧霞）“税惠使企业的创新研发有了更大底气，今年的研发投入为5亿多元，明年将超6亿元。”作为一家大型综合制药企业，石家庄四药这一大手笔的背后离不开税费优惠政策的支持。近年来，河北税务系统加速落准落稳一系列税费优惠政策的同时，积极响应经营主体关切，推出更多利企便企措施，给企业和当地经济带来了新变化、新气象。

近日，就税惠红利享受情况，记者在石家庄、邢台、邯郸等地，实地走访纳税企业、缴费人及基层税务部门，真切体会到了政策红利带给企业的获得感，也切身体验了人工办税窗口、自助办税区、“非接触式”网上办税区带来的便捷度，充分感受到河北税务系统推进税费优惠政策的新举措、新成效、新思路。

税惠红利 助推企业转型升级

石家庄高新区是高新技术企业的集聚地。位于这里的石家庄四药不断完善产品梯度开发，先后获批组建了国家企业技术中心、国家地方联合工程实验室、院士工作站、博士后科研工作站和诺奖专家工作站等高端研发创新平台。石家庄四药董事长苏学军表示，这些成果建立在科研投入的保障上，而一系列税费优惠政策为企业的研发创新提供了源源不断的资金助力，犹如“及时雨”，切实增强了可持续发展能力，让药企发展有信心更有动力做大做强。

石家庄市高新区税务人员到石家庄四药走访。

“今年10月份，我们申报享受了前三季度研发费用加计扣除政策，减免企业所得税达到2334万元，再加上居民企业之间的股息红利、高新企业税费优惠等一系列所得税优惠政策，截至目前共享受税收优惠共计1.03亿元，为企业创新发展提供了‘真金白银’的支持。”石家庄四药执行总裁孟国说，这些节省下来的资金是企业扩大再生产和加大药品研发投入的底气。

高新区税务局围绕企业创新发展需要，从企业研发立项、会计核算、费用归集、享受优惠等各个环节，开展全流程辅导，及时解答企业在政策享受过程中的疑问，鼓励企业加大创新力度。石家庄高新区税务局局长张海鹏介绍，为确保税费优惠政策落地落实，该局成立服务专班，为企业提供一对一服务、面对面辅导，确保企业用足、用好研发费用加计扣除等税收优惠政策，助推生物医药产业向千亿级目标突破。

同在高新区的石家庄通合电子科技股份有限公司自成立以来就坚定走“技术立企”发展道路，累计获得专利100余项，形成智能电网、新能源汽车及军工装备三大产业格局。今年7月，国家税务总局、财政部发布《关于优化预缴申报享受研发费用加计扣除政策有关事项的公告》，新增了一个享受时点，该公司当即享受了1400多万元的加计扣除优惠。今年1-9月份，该公司总共享受研发费用加计扣除2510万元，享受其他各项税费优惠691万元。“税惠政策让我们有更多的资金投入到研发项目建设。”该公司财务总监刘卿介绍，税务局及时到企业上门辅导，保障企业税收政策早知道、财务核算数据准、纳税申报快享受。

多元化举措 让企业办税更有感

河北税务系统在持续做优人工服务的同时，探索完善现代化信息化多元化服务举措，便捷纳税人缴费人办事体验。日前，记者走进石家庄市桥西区税务局办税服务大厅，亲身体验了税务登记办理、纳税申报等业务流程，充分感受到智能税务系统带来的“办税效率”和“深度服务”。自助办税区、咨询辅导区，云帮办“一对一”、远程服务“面对面”，实现既能刷脸办税，也可智能导税，尤其AI互动的技术手段让纳税人充分享受到业务办理、政策咨询、宣传辅导“一站式”智能服务。

记者看到，当纳税人进入办税大厅，工作人员便会主动上前问询，并根据其所办业务提供相应的宣传辅导服务。

石家庄市桥西区税务局组建了线上办税专业化服务团队，全力做好纳税人办税缴费服务产品使用和操作的相关辅导工作。税务干部米军介绍，办税服务厅智税中枢系统采用“互联网+税务+体验”新模式，实现了咨询、填单、取号、业务办理、政策宣传一条龙服务，真正让纳税人实现“少跑路、一趟清”。

据介绍，石家庄市税务系统启动了“专家直通车”活动，通过多个税费服务平台开展“专家直通车”服务。同时，在办税大厅设置“不满意我来办”专席，开展“有诉求码上说”服务，指派专人专责处理纳税人办理涉税业务时遇到的疑难杂事，有效解决纳税人的难点堵点问题。

邢台市税务局在邢台市办税服务厅设置19个“不满意、我来办，开心办、满意归”专席，组建“前台服务+后台支撑+专家顾问”权益保护团队，构建起“枫桥经验”型的诉求需求归集、应对、处置、反馈闭环管理模式，着力实现需求本地反馈、问题本地解决、矛盾本地化解。

精细服务 助力税费红利直达快享

据了解，河北税务系统建立了省、市、县三级直联快响工作机制，明确了工作流程，税源管理部门和办税服务厅之间建立直联快响工作台账，以确保纳税人诉求和建议直达一线，快速响应。同时将相关政策精准推送给企业，努力做到“政策找人”，确保企业精准享受税收红利。

邢台市税务局加强与科技部门的协作，从全市高新、“专精特新”企业中筛选出重点培育对象1457户，明确市、县、分局三级培育责任人，建立“税政部门—分局长—网格员”三级服务制度，依托“一账三册”等，持续推行“一企一规划、一企一方案、一企一团队、一企一热线”个性化服务模式，对重点培育企业进行全流程、精细化辅导。

邢台市任泽区税务局办税服务厅。

德龙钢铁有限公司2022年享受研发费用加计扣除金额1.27亿元，2023年享受研发支出加计扣除税收优惠1348.82万元，享受环保税减免99.87万元。同样，河北华密新材科技股份有限公司作为北交所新挂牌的邢台企业，今年预计会达到2000万元的研发成本，享受到近300万元的税收减免。

今年以来，邯郸市税务局以“惠落邯城、税映郸心”党旗飘活动保障政策落准落稳，创新“税直达—4R”税费服务机制，通过准定位（Radar），智提醒（Remind），精辅导（Recommend），优回访（Revisit)，更好实现政策找人、精准推送。

河北喜力德五金制造有限公司介绍，邯郸税务部门的专家团队定期会上门服务，开展个性化的政策辅导，以便快享税惠。今年公司申报享受研发费用加计扣除政策162.78万元，高新技术企业设备器具加计扣除 671.11万元，享受出口退税 72.84万元。

税务部门定期上门服务河北喜力德五金制造有限公司。

在邯郸市肥乡区税务局的帮助指导下，中船（邯郸）派瑞特种气体股份有限公司及时、迅速享受到诸多优惠政策，2023年享受研发费用加计扣除9900余万元，减免税额1480余万元。

记者从河北省税务局了解到，为确保延续、优化、完善的税费优惠政策在河北省落准落实落细，河北省税务局坚决有力地实施推进措施，对政策落实的堵点难点问题、纳税人缴费人反映强烈的问题，逐一进行专题部署、专人盯办，打通政策落地“最后一公里”。此外，河北省税务局深入开展减税降费红利账单推送工作，帮助纳税人直观了解税费优惠享受情况，算清政策红利账，努力打造“铁账本”“硬账单”。截至目前，累计向纳税人精准推送红利账单30.2万户次，组织基层单位通过多种方式提示提醒纳税人及时查阅，总体查阅率达到95%，超过全国平均水平，纳税人缴费人满意度、获得感持续提升。