■服务中心称要处罚当事护士
10月31日上午,记者来到这家社区服务中心进行调查。一名女士称服务中心的负责人到卫生局开会去了,有什么事情可以告诉她,她会向领导汇报。记者将曹先生的遭遇叙述了一遍,这位女士称会及时与记者联系,一定给曹先生一个满意的答复。
31日10时许,这家社区卫生服务中心的负责人给记者打来电话,称经调查曹先生所反映的情况属实,其中一名护士的家人因为身体不舒服,急着回家,因此拔掉了两名患者的输液管。他们已经对当晚值班的两名护士进行了批评教育,并要进行严厉处罚。
这位负责人称,服务中心会向曹先生道歉,并要求护士出钱把曹先生没有输完的半瓶液体输完。社区卫生服务中心对护理工作向来抓得非常严格,从来没有出现过类似情况,这也暴露出服务中心的管理存在着瑕疵,今后他们一定会严格管理,坚决杜绝类似情况的发生。
■基层诊所管理松散并非个例
无独有偶。社区卫生服务中心管理混乱拔掉输液管之类的事情并非个例,沧州市新华区市民马先生也曾有过类似经历。
马先生告诉记者,前不久,因为患上感冒,来到他们家附近的一家社区卫生服务中心治疗。医生给马先生开了药物,让他连续三天去服务中心输液。当马先生第三次去输液时,护士称服务中心当天不营业了,因为服务中心的领导要和全体医生、护士会餐,让马先生次日再来输液,并称早一天输、晚一天输,对病情不会有太大的影响。马先生听后非常生气,与护士据理力争,但也无济于事。
马先生说,社区卫生服务中心一直标榜以便民利民为服务宗旨,但因为聚餐而不顾患者病情的做法实在有些荒唐,这也从一个侧面暴露出了基层社区服务中心管理的松散。