河北新闻网讯（通讯员吕景川 记者程燕燕）8月4日上午10点多，上海站13台，出站的人群后面传来“车长阿姨再见”。“再见，预祝小朋友们比赛收得好成绩”的对话，列车长王婧也记不清，这是K1013/4次列车开展“关爱花蕾”服务以来，她们接待的第几波儿童旅客了。
石家庄客运段值乘的石家庄至上海K1013/1014次列车，在京九线上途经的商丘、亳州和阜阳等地，在华东五省市打工的有几十万人，为不耽误工作，大多数人不能经常回家看望孩子和亲人，这就造成一到暑假，就有大量去城市“反探亲”的儿童旅客，乘坐这趟车。据王婧列车长介绍:进入暑运以来，哪趟车也得上百来名儿童。
为给儿童旅客营造温馨快乐的旅途生活，确保孩子们走得高兴、走得安全，这趟车的车队领导根据列车长们的建议，决定开展“关爱花蕾”服务，并制定了多项亲情化服务措施。针对许多儿童旅客乘车少甚至是第—次乘车，所带来的人身安全隐患，他们利用列车广播加大乘车安全宣传力度，录制了专题节目；当车厢内有儿童旅客时，当班列车员决不能进乘务室休息，要在车厢内密切关注儿童旅客动态，为防止烫伤，及时为他们送水、沏果汁、泡面;为防止摔伤，及时劝阻他们在车厢内奔跑、攀爬座席和卧铺;为防止被门挤伤，及时帮他们使用厕所和在车厢连接处玩耍。对带多名儿童旅客乘车的大人，列车长专门进行勾通，讲清注意事项，登记详细信息。为防止儿童旅客下错车或坐过站，列车员到站前，提前组织他们做好下车准奋。
该次列车的6名列车长，还非常关心儿童旅客的身体健康和旅途文化生活，在车队领导的支持下，请省会儿童医全对各包乘组兼职的红十字救护员进行相关医护知识培训，并在列车红十字药箱内充实儿童非处方药品。列车广播增加了少儿娱乐节目，各车厢准奋了一定数量的儿童读物。
【责任编辑：诚意】
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