东明国际家具博览中心企划部武经理介绍，今年下的功夫确实比往年大，除了商户自身下调价格，加大优惠力度吸引顾客外，商家还通过创新营销方式，把以前的后续服务通过前置来增加顾客的关注度，比如一个小区刚交了楼盘之后，商家就会带着商户代表主动上门与楼主联系。“我们会把家具商户带到社区去，给新房的业主主动量房，请设计师给他们设计样稿。以前这些家具品牌都是坐在卖场内等客户，有订单了才去量尺寸，现在完全是主动出击了，把服务前置了，这其中还包括陪同导购。除此之外，我们还经常组织品牌商户面对居民做‘装修大讲堂’，给居民讲装修中的注意事项，比如如何节省材料等。“其实你就是给人家量尺寸了，设计样稿了，人家也不一定最终买你的产品，但是先做服务的好处是到底比坐在店里干等增加了购买率。”武经理说。
他说：“正是有这么多的细碎服务，今年确实比往年累。”
“费半天劲，市场总算保住了”
记者了解到，今年家居卖场多付出的还不只是体力和人工，媒体广告费的投入也比往年增多。记者采访到的家具卖场负责人都表示：“市场清淡就得不断吆喝，不然更没人来。”
记者翻阅本报的家装广告，十一期间投放量大自不必说，就算是一个“双十一”节——— 人为制造的节日，也是一版接一版。东明国际家具博览中心营销总监张艳丽介绍，多投入的结果就是“顾客确实多了，甚至比预期得好。我们策划做这些活动时想的是如果能和去年同期销售持平就算达到目标，现在看，十一期间由于大规模促销，各方面投入大，比去年同期市场销售额还要高”。米氏家具城也表示：“这么辛苦也算是没有白费，至少跟去年的市场份额持平了。”
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