供暖第四天石家庄个别小区暖气冰凉 相关部门努力抢修

    合力雅园

    没有签订热力购销合同

    市民反映：合力雅园的多位市民打来电话，称小区许多住户已经交了采暖费，但到11月18日为止，家里还没有暖气。

    部门回复：石家庄华电供热公司工作人员介绍，合力雅园物业公司申请用热的日期是10月18日，而根据《石家庄市供热用热条例》第二十七条规定，热用户停止用热或者恢复用热，应在当年的3月15日至10月15日期间，向供热单位提出申请，办理手续并缴纳拆装等费用。所以，合力雅园物业公司提出申请的时间已经超过规定的日期。

    这位工作人员说，今年，由于供热负荷紧张，为了确保供热质量，公司并没有与合力雅园的物业公司签订热力购销合同，也就是说，目前，合力雅园并不是石家庄华电供热公司的用户，公司也没有收到任何热费。

    花样年华小区

    改造中进水与回水装反了

    市民反映：居住在花样年华小区的王先生打来电话说，他所住的花样年华小区前几年暖气都不太热，今年供暖从16日晚上才开始，可是供暖以后暖气又不太热。“这怎么回事？什么时候能让我们家暖气热起来？”

    部门回复：中电投石家庄供热有限公司相关负责人表示，原来，花样年华小区属于华电供热末端用户，供热质量不太理想。今年10月份，市政府做出决定，由中电投来接管。于是，他们开始将主管网与其对接。同时，该小区还进行了二次管网改造。在15日准备进行供暖时，发现其二次管网的进水与回水装反了，所以又需要进行维修，目前工程已经完工，到16日晚上开始供暖。由于小区进行了二次管网改造，因此供暖初期管网有一个调平衡的阶段，预计很快会暖和起来。