市民想申请安装室温监测仪,怎么办?
华电供热确定小区,物业公司确定用户,供热公司员工上门安装
本报讯(记者 冯月静 崔虹)“我想在家里安装室温监测仪,怎么申请啊?”“怎么才能安装室温监测仪?需要哪些程序?”……11月17日,《你家室温有多高,不用上门就知道》一稿见报后,两天来,部分市民打来电话,询问如何安装室温监测仪。对此,石家庄华电供热集团相关人士介绍,集团首先确定小区,然后把监测仪交给物业,再由小区物业公司按规定确定用户,最后,供热公司员工上门安装。
“我想安装一个室温监测仪。”昨天,刘女士打来电话说,自从2010年搬进小区后,家里暖气每年都不太热,在家得穿着毛衣毛裤。所以,在得知可以安装室温监测仪后,她就想在家里安装一个,以便让供热企业及时了解自己家里的温度,然后找出不热的原因。
其实,与刘女士有同样愿望的还有十几位市民。只是,他们不知道安装室温监测仪应该怎样申请?申请时需要哪些程序?
对于市民的疑问,昨天下午,记者采访了石家庄华电供热集团相关人士。这位人士介绍,室温监测点是石家庄华电供热集团为了掌握供热区域内住户的室内温度,了解小区整体用热情况,更好地服务用户而安装的。具体哪个小区将安装无线远程室温监测仪,将由石家庄华电供热集团确定。随后,集团工作人员将把监测仪送到小区物业公司,然后由物业公司按要求选择住户,最后由供热公司员工上门安装,以确保使用规范、数据准确。
工作人员说,安装室温监测仪后,如果室温达不到要求,华电供热即可通过室温监测系统准确判断故障原因,并及时采取措施对供热系统进行干预,为确保居民供热质量提供技术保证。
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