□魏青
凛冽寒风中，曾经被网络书店大肆挤压生存空间的实体书店，似乎迎来了春天——以网上售书起家的当当网日前宣布，未来3年将在全国开设1000家实体书店；台湾诚品书店大陆首家旗舰店日前在苏州开业，吸引了大量读者前去排队体验；位于北京的中国书店雁翅楼店、三联韬奋书店等通过24小时营业，赢得众多消费者点赞……实体书店“止跌回暖”的迹象引发业界热议。经过一番惨淡经营，实体书店何以“逆袭”？线下书店如何寻求新的生存空间？未来的书店又该是怎样的“面孔”？（《光明日报》1月7日)
这一现象，也许为实体书店的接连关闭带来新思考，也许是实体书店经过重新洗牌后迎来的新机遇。不管怎样，一批新的实体书店将在今后陆续开张，这似乎发出了振兴实体书店的信号，吹响了实体书店“回暖”的集结号，值得我们关注，更值得我们思考。
以往，由于网络书店的冲击、电子书阅读的流行，加上实体书店销售理念陈旧、经营意识和模式落后，一批批实体书店相继关门停业。然而，与此同时，一批把握了现代读者需求，具有良好创意的实体书店却不断涌现，而且经营得有声有色。如三联韬奋书店创意性地实施24小时营业模式而大受欢迎，全国各地的24小时书店纷纷跟进，获得了大量读者的好评和追捧。
实体书店在当下如何度过“寒冬”的拷问声中出现转机，其实并非偶然。究其原因，国家对实体书店扶持政策的出台，是最重要的推动力量。从去年1月开始，国家出台政策，对实体书店免征13%的增值税，大大减轻了书店的经营负担。同时，地方政府部门也纷纷出台对实体书店的扶持政策，为一些特色书店带来更好的发展空间。
实体书店的便捷服务模式和与时俱进的思维方式，也是其生存之本。比如，实力雄厚的中信书店创造性利用互联网思维，将触角渗透到居民社区当中。首家城市社区中信书店将在深圳露面，中信书店城市社区店将快速覆盖大江南北超过80个城市的400多个大型居民社区。而且社区书店还将建成基于手机移动支付方式的“无边界书店”，有望实现无人值守的新型社区及银行网点小微书店的运营模式。随手就可以把书带回家，如同买菜一样方便，这必然会吸引读者的光顾。
引导读者也是未来实体书店的重要任务。城市经济发展了，物质生活丰富了，但是人们需要用读书来荡涤心灵、引导人生。这就要求实体书店不能再板着生硬的文化面孔，要富于亲和力，更贴近人们的衣食住行。把书店还原为精神食粮，如一日三餐不可或缺，让阅读融入人们日常生活，真正发挥引导人生、愉悦心灵和助力幸福的作用。
未来新型的实体书店不仅是品牌体验店，更是一个文化综合体。那里不仅有图书，还有咖啡馆、小剧场、名家画廊，也有数字阅读区、儿童阅读区等，形成“图书+咖啡+创意产品”“图书+烘焙”“图书+音像+咖啡”“图书+咖啡+简餐+沙龙”“图书+讲座+电影”等多元化立体经营模式，与其说它们是书店，倒还不如说是文化会所、心灵驿站、精神瑜伽馆、艺术文化创意空间，更是一站式文化服务场所，能满足多样化和个性化的读书消费需求。
实体书店能否优雅生存并成长壮大？实体书店能否真正迎来“暖春”？关键要看它们是否有创意，是否符合当代读者的新需求。
