《汽车有话说》维权特别行动
2015年，河北人民广播电台交通频道以《汽车有话说》节目为重点特别关注了汽车消费维权，为消费者提供全方位、多角度一条龙的专业咨询和维权服务，全年解决共计500余件汽车相关投诉，挽回消费者经济损失千万元。
开展电信申诉用户回访工作
2015年12月，河北省通信管理局协同河北省电信用户申诉受理中心，通过上门走访的方式，对石家庄、邯郸、邢台、保定、廊坊等地的20余个申诉用户开展为期30天的回访。此项工作的开展，有效提高了员工的优质服务意识，促进了申诉案件得到快速有效处理。
推动实现取消京津冀移动电话长话费和漫游费
2014年7月，河北省消协联合北京、天津市消协公开致函国家发改委、工信部和中国移动、联通、电信等部门，提出了取消京津冀地区固定电话长话费、移动电话长话费和漫游费的建议。2014年9月，省消协又向河北省发改委、省通信管理局、河北京津冀协同发展领导小组办公室和河北三大电信企业提出，取消京津冀电话长话费和漫游费河北要先行的建议。经各方努力，京津冀移动电话长话费和漫游费从2015年8月25日起全部取消。
