微视频 | 传说中的“有关部门”，我们帮您联系
来自河北新闻网
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在保定市行政审批局五楼，有一处24小时“不打烊”的办公区。
在这里，市民各种涉及政务服务的烦心事，源源不断地从电话一端传导过来，又由这里出发，持续派发给相关承办单位解决。
这里，就是保定市12345政务服务便民热线受理中心。
12345，一个电话号码、一根电话线，一头连着政府、一头连着百姓。这样一条热线，是怎样运行的？他们又是如何与传说中的“有关部门”对接的？
近日，记者走进保定市12345热线受理中心，走近热线背后的一群年轻人。
视频摄制 | 河北日报、河北日报客户端记者 周聪聪
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